Wichtige Informationen zum Lernen Die Bedeutung unseres Verhaltens ergibt sich aus den Wirkungen, die es bei unseren Mitmenschen hervorruft. Im Spiegel der anderen erfahren wir uns. Möchten wir unser Verhalten verändern, um dadurch bestimmte persönliche oder soziale Ziele besser zu erreichen, benötigen wir dazu das Wissen um unsere Wirkung auf andere. Nur mit Hilfe dieses Wissens können wir unser Verhalten gezielt verändern.  Feed-back (Rückkopplung oder Rückmeldung) ist eine Mitteilung an den Kommunikationspartner, wie dessen Äusserungen wahrgenommen, erlebt und verstanden wurden. Feed-back wird bewusst und unbewusst durch körperliche oder sprachliche Äusserungen gegeben. Als Lernhilfe ist die bewusste Rückmeldung von besonderer Bedeutung.  Feed-back als bewusste Äusserung darüber, wie das Verhalten des Kommunikationspartners bei einem "ankommt", hilft diesem, die Bedeutung seines Verhaltens richtig zu erfassen und es gegebenenfalls entsprechend seinen Absichten zu korrigieren. Der dadurch ermöglichte Lernprozess kommt nicht nur dem einzelnen zugute, sondern ist auch geeignet, die Kommunikationsbeziehungen zu verbessern.   Regeln für Feed-back Sender Beschreiben Sie, wie das Verhalten Ihres Partners auf Sie gewirkt hat, bewerten Sie es nicht. Senden Sie "Ich-Botschaften" - z.B. ich habe gut gefunden... auf mich wirkt... mir hat gefallen...bei mir ist angekommen... ich habe das so verstanden...  Sprechen Sie den Feed-back Empfänger direkt an, halten Sie Augenkontakt.  Beziehen Sie Ihre Rückmeldung auf das konkrete Verhalten im Einzelfall und verallgemeinern Sie nicht.  Formulieren Sie Ihr Feed-back knapp und leicht verständlich. Äussern Sie Sich ehrlich und aufrichtig, damit der Partner weiß, woran er ist. Beanspruchen Sie nicht, recht zu haben; jede menschliche Wahrnehmung ist subjektiv!   Regeln für Feed-back Empfänger Hören Sie aufmerksam zu. Was Ihr Partner sagt, ist von grösster Wichtigkeit.  Verteidigen, rechtfertigen Sie sich nicht. Sie sind nicht angeklagt sondern hören nur, wie Sie auf Ihren Partner gewirkt haben. Fragen Sie gegebenenfalls nach, um sicherzustellen, dass Sie die Rückmeldung Ihres Partners richtig verstanden haben. Erwarten Sie keine Verbesserungsvorschläge. Denken Sie eingehend über das gehörte Feed-back nach, besonders, wenn es Ihnen unangenehm ist.   zu Partnerübung Zurück zur Homepage von Hermann Bechter     http://www.hbechter.at mentalcoach@hbechter.at